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任天堂好像开始为 Joy

发布时间:2019-09-03

  

任天堂好像开始为 Joy

来源:瘾 科技 作者:Sanji Feng

之前 Switch 的 Joy-Con 手柄存在的「飘移」问题,已经闹到有美国消费者直接把任天堂告上了法庭。针对这件事,老任现在似乎终于有了实质性的处理方案。Vice 日前从一份据说是来自公司内部的备忘录中获悉,任天堂已经要求自己的客服代表不再向消费者收取此类故障的维修费用。不光如此,玩家如今甚至都无须提供购买凭证,过去已经为「飘移」付过维修费的人,也将能从官方那里收到退款。

在收到消息后 Vice 向老任询问了此事,但后者并未予以证实。不过根据 Vice 事后自己实测的结果,在拨打了任天堂的支持电话回报「飘移」问题后,客服会先让你更新系统。若是没有效果就再去电告知他们情况,接着客服便会帮你安排免费的运送服务取走故障手柄返厂维修了。

所以说,遇到这个问题的玩家,就不用犹豫快点联络老任的售后人员吧。当然啰,最好的解决办法肯定还是厂方直接换掉缺陷设计,但在本代 Switch 上这恐怕是很难实现的了。


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